Das European Retail Payments Board (ERPB) veröffentlichte am 17. September 2024 den Bericht seiner im Mai 2023 gegründeten Arbeitsgruppe zu Betrug im Massenzahlungsverkehr mit Empfehlungen und bewährten Praktiken zur Betrugsbekämpfung. Neben den europäischen Verbänden des Kreditgewerbes haben auch Vertreter von Verbraucher- und Handelsorganisationen, Banken- und Nichtbanken-Zahlungsdienstleistern, Zentralbanken, Europol und andere europäische Institutionen an der Erstellung mitgewirkt.  

Zielvorstellung ist eine effiziente sektorübergreifende Zusammenarbeit aller Akteure im Zahlungsprozess zur Bekämpfung flexibler und immer komplexer werdender Betrugsstrukturen.

Der Bericht benennt vier sog. „Gamechanger“, denen bei der Betrugsbekämpfung eine zentrale Bedeutung zukommt:

• effektive sektorübergreifende Zusammenarbeit und gemeinsame Verantwortlichkeiten
• Austausch von Erkenntnissen und Daten zu Betrugsfällen
• aufsichtliche Durchsetzung und Zusammenarbeit auf EU-Ebene auch über den Zahlungssektor hinaus
• Verbraucherschutz durch sicheres Produktdesign

und leitet hieraus konkrete Handlungsempfehlungen für Marktteilnehmer, Zahlungsdienstnutzer und Behörden ab. 

Das Papier enthält außerdem eine Liste bewährter Praktiken zur Betrugsbekämpfung, die als Inspiration für öffentliche und private Akteure dienen soll.