3.4.3.4. Status
Grundsätzliches
Der Status gibt den Bearbeitungszustand einer Rückfrage an.
Status
Die folgende Tabelle zeigt den jeweiligen Status und dessen Bedeutung:
Status | Bedeutung |
|---|---|
Anfrage | Die Rückfrage wurde durch einen Sachbearbeiter der Deutschen Bundesbank erstellt, abgespeichert und an einen Ansprechpartner bei einem Kunden (Benutzer) versandt. |
Empfangen | Ein Benutzer hat erstmalig auf die Rückfrage zugegriffen. |
Beantwortet | Ein Benutzer hat die Rückfrage beantwortet. |
Abgeschlossen | Die Rückfrage ist beendet. |
Rückmeldetermin überschritten | Die Rückfrage wurde nicht termingerecht beantwortet. |