4.2.2. Durchführung

Grundsätzliches

Bei der Anwendung des Backup-Verfahrens ist folgendes zu beachten:

Die vorgesehenen Transaktionen (Einreichungen, Updates und Rücknahmen von Kreditforderungen sowie Updates einzelner Ratingurteile) sind der Kundenbetreuung KEV (Telefon-Nr. 069 2388-1470) unter Angabe der Anzahl der jeweiligen Transaktionen zu avisieren.
Der entsprechende Backup-Vordruck ist vollständig auszufüllen.
Für Rückfragen ist der Name und die Telefonnummer eines in KEV registrierten Benutzers anzugeben.
Zur Legitimation ist zudem die User-ID (Benutzername) des Benutzers in ExtraNet anzugeben.
Die Erfassungsfelder des Backup-Vordrucks sind analog zu den Regelungen im Online-Verfahren zu füllen. Erläuterungen zu den Erfassungsfeldern sind den entsprechenden Kapiteln in Benutzeranleitung Online-Verfahren zu entnehmen.
Bei den gelb unterlegten Eingabefeldern der Backup-Vordrucke ist über ein „Drop-down“-Menü der zutreffende Feldinhalt auswählbar.
Der vollständig ausgefüllte Backup-Vordruck ist per Fax an die Kundenbetreuung KEV (Fax-Nr. 069 2388-1460) zu senden.
KEV-Transaktionen, die nicht bis 11:00 Uhr telefonisch avisiert und als Backup-Vordruck übermittelt wurden, können gegebenenfalls nicht mehr taggleich bearbeitet werden.