1. KEV
2. 4. Benutzeranleitung Backup-Verfahren
3. 4.1. Grundsätzliches

4.1. Grundsätzliches

Backup-Verfahren

In dieser Benutzeranleitung wird das Backup-Verfahren von KEV erläutert, das anzuwenden ist, wenn der elektronische Zugang zu KEV gestört ist.

Bei Problemen beim elektronischen Zugang zu KEV über ExtraNet ist unverzüglich telefonisch die Kundenbetreuung KEV der Deutschen Bundesbank (Telefon-Nr. 069 2388-1470) zu informieren.

Sollten die Probleme kurzfristig nicht zu beheben sein, ist das Backup-Verfahren anzuwenden.